Política de Privacidade

1. Apresentação

A Rede Web Cristã é uma plataforma SaaS interdenominacional voltada à gestão, ensino bíblico, discipulado e organização ministerial de igrejas evangélicas. A privacidade e a segurança dos dados dos nossos usuários é um compromisso ministerial e legal que assumimos integralmente.

2. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes categorias de informações:

• Dados cadastrais: nome da igreja, pastor responsável, e-mail, cidade, estado e senha criptografada.
• Dados ministeriais: departamentos, membros, escalas, finanças, patrimônio e demais conteúdos inseridos voluntariamente.
• Dados de acesso: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e dispositivo utilizado, exclusivamente para fins de segurança.
• Dados de pagamento: processados por operadoras certificadas; a Rede Web Cristã não armazena números completos de cartão de crédito.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Disponibilizar e manter os serviços da plataforma;
• Autenticar usuários e proteger contas;
• Emitir cobranças e gerir assinaturas;
• Enviar comunicados administrativos, ministeriais e de suporte;
• Aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

A Rede Web Cristã não comercializa, aluga ou cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores essenciais (hospedagem, pagamentos, e-mail transacional) sob contrato e dever de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso;
• Controle de acesso por papéis (pastor, secretaria, tesouraria, líderes);
• Backups automáticos e redundância de dados;
• Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, preferências do usuário e desempenho. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; a desativação pode impactar funcionalidades da plataforma.

7. Retenção e Exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, as informações podem ser conservadas por até 12 meses para fins legais e fiscais, sendo posteriormente eliminadas de forma segura.

8. Direitos do Usuário

O titular dos dados pode, a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar o consentimento.

9. Contato

Solicitações relacionadas a esta política devem ser enviadas para contato@redewebcrista.com.br.